Las diferencias entre inbound marketing y outbound marketing

outbound marketing

Si tenemos que definir una estrategia de marketing, primero hemos de elegir qué tipo de marketing digital vamos a usar. Aquí es donde entran en juego estas dos metodologías que tan famosas son. El objetivo de este artículo es informaros sobre la existencia de ambos y compararlos para que os queden claros ambos conceptos ¿Estáis list@s para conocerlos?

Concepto de outbound marketing

El outbound marketing es el conjunto de acciones encomendadas a impulsar o empujar a un usuario a comprar un producto o servicio. Esta acción de “push” se puede realizar de multitud de formas, ya sea con llamadas, convenciones, conferencias, publicidad, etc. En este caso, se juega con el elemento sorpresa, es decir, sorprender al consumidor ofreciéndole algo que no se esperaba.

La práctica de este tipo de marketing es cara porque precisa de unas infraestructuras que otras modalidades no necesitan. Muchos expertos aseguran que es agua pasada y que ahora hay nuevas formas de hacer marketing mucho más eficiente que el outbound marketing.

Concepto de inbound marketing

Esta metodología se caracteriza por atraer clientes que no son usuales en nuestra web mediante una herramienta esencial: el contenido específico. Decimos especifico porque no nos vamos a dirigir a cualquier cliente, sino a uno concreto y determinado, por lo que diseñaremos ese contenido y lo crearemos para ese tipo de cliente. Básicamente, se trata convertir a los usuarios en clientes, usando al contenido como arma.

Diferencias

Outbound Marketing:

  • Dirigido al producto.
  • Contenido poco atractivo.
  • Canales convencionales.
  • Coste alto.
  • Sin personalización.

Inbound Marketing:

  • Dirigido al usuario.
  • Contenido interesante para el público target.
  • Muy liviano.
  • Canales modernos como blogs, redes sociales o emails.
  • No es necesariamente caro.
  • Personalización a raudales.

¿Cuál es mejor?

Depende mucho del tipo de negocio que se tenga, pero de lo que estoy seguro es que, en el ámbito de internet, el inbound marketing no tiene rival en este caso por todas las características que tiene. Es mucho más indicado para el perfil de persona que utiliza internet, ya que no es intrusivo, además de ser personalizado para el cliente concreto.

Si, por ejemplo, tenemos que crear una nueva clientela de otros países, algo de lo que se encargan los agentes comerciales, con el inbound marketing va a ser casi imposible conseguirlo, ya que hablamos de canales de comunicación distintos.

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